Solon collectif
Refondre le parcours et les interfaces utilisateurs d’une plateforme de prêt de véhicules entre voisins et voisines.
Date de conceptualisation
2021/2022
Client
Locomotion
Le projet LocoMotion consiste à proposer des services de prêt de véhicules en tout genre aux habitants d’un quartier. Qu’il s’agisse de partager son vélo, sa voiture, ou même sa remorque, LocoMotion vise à favoriser le lien entre les membres d’une communauté, dans le but de développer d’autres possibilités de prêts.
Mission
Parcours d’accessibilité au niveau UX et UI
Après avoir mené une analyse heuristique du site internet et mis à plat tous les écrans, il est ressorti de cet audit que malgré un très beau travail d’illustration, la plateforme souffre d’un problème d’adaptabilité et de guidage.
« Faire un tour de roue de ce qui est proposé, valider ce qui est accessible ou pas dans l’éxistant, ça aide à poser les bases. Ça donne aussi des outils pour communiquer avec le client. »
Magalie, UX Designer
Anomalies au niveau des couleurs, manque de cohérence globale ou encore problème de clarté dans les messages sont autant de blocages qui hachaient le parcours UX. Nous avons donc priorisé les modifications à apporter, puis commencé à revoir le design graphique et le parcours utilisateur du site.
Favoriser la mobilité à échelle humaine
Une des questions majeures de la plateforme consistait à choisir si la recherche se ferait par quartier ou sur toute l’île de Montréal. En effet, si la 2e option permet d’élargir l’offre, elle demande de réussir à concilier vie privée et citoyenne. A-t-on envie que quiconque voit sa voiture et son adresse sur un plan 3D? De ce fait, l’application web exige une confiance de la part des citoyens et un système sécuritaire du côté de Solon.
« Quand tu mets bout à bout les solutions de recherche, UX, UI et qu’ensuite le puzzle est complet, tu vois le résultat tangible de ce que tu as fait, c’est très gratifiant. »
Fabien, UI Designer
Entre autres défis relevés par P2CO, on compte :
- Favoriser la création d’un compte
- Designer le parcours de mise en ligne et de création d’une annonce
- Designer le parcours de prêt
- Tests utilisateurs
Développer la fibre « mentorat » de P2
« Fabien est fait pour faire de la formation. Il y a une transmission naturelle chez lui. C’est vraiment agréable! »
Magalie, UX Designer
La polyvalence exigée par le mandat a permis à notre équipe de s’entraider en continu et de monter en compétence. Aussi stimulante que challengeante, la démarche de mentorat propre à P2CO a encore une fois très bien fonctionné sur ce mandat, permettant à tous d’apprendre les uns des autres.
L'équipe projet
- Jean-François : Lead UX
- Fabien : Mentorat UI et design system
- Magalie : UX Design
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